Декларация за достъпност

WebOké иска всички, включително посетителите със зрителни или двигателни увреждания, да могат да използват пълноценно сайта и клиентския портал. Работим постоянно за достъпността в съответствие с насоките WCAG 2.1 AA.

Какъв стандарт следваме

Следваме европейския стандарт за достъпност EN 301 549, основан на насоките WCAG (ниво AA). Така отговаряме на Европейския акт за достъпността (European Accessibility Act), който от юни 2025 г. се прилага за онлайн магазини и онлайн услуги.

Доколкото ни е известно, сайтът и клиентският портал отговарят на този стандарт. Достъпността е част от процеса ни на разработка: всяка нова функция се изгражда с управление от клавиатурата, поддръжка на екранни четци и достатъчен контраст.

Какво правим

• Всички бутони и линкове могат да се използват с клавиатурата (Tab, Enter и интервал), включително прозорците и действията за избор в портала.
• Формулярите имат етикети, декоративните икони са скрити за екранните четци, а съобщенията за статус се прочитат на глас.
• Текстът и елементите за управление имат достатъчен цветови контраст както в светлия, така и в тъмния режим.
• Грешките във формулярите са текстови, свързани са със съответното поле и могат да бъдат прочетени от екранните четци.
• Сайтът е достъпен на няколко европейски езика, включително на български; избраният език важи за всички страници и съобщения.
• Страниците имат логична структура на заглавията, разпознаваеми ориентири (landmarks) и линк „Към основното съдържание“.
• Не използваме мигащо или автоматично възпроизвеждано съдържание; анимациите са ненатрапчиви и не са необходими, за да се разбере сайтът.

Често задавани въпроси за достъпността

Мога ли да използвам WebOké с екранен четец?

Да. Сайтът и клиентският портал могат да се използват изцяло с екранни четци като NVDA, JAWS и VoiceOver: формулярите имат етикети, съобщенията за статус се прочитат на глас, а декоративните елементи се пропускат.

Мога ли да управлявам всичко само с клавиатурата?

Да. Всички функции, от поръчката до управлението на DNS в клиентския портал, могат да се използват с Tab, Enter и интервал, с видим индикатор на фокуса.

Какво да направя, ако все пак нещо не е достъпно?

Съобщете ни чрез запитване към поддръжката или по имейл. Сигналите за достъпност разглеждаме с приоритет и ги отстраняваме трайно.

Срещате затруднение?

Попаднали сте на страница или функция, която не е достатъчно достъпна? Съобщете ни и ще я поправим. Съобщете чрез запитване към поддръжката

Тази декларация е актуализирана за последно на 15 август 2026 г.