Brug af WhatsApp hos WebOké
Vores support kan kontaktes via WhatsApp på nummer +31 97010255083
Åbn blot et WhatsApp-vindue, begynd at skrive dit spørgsmål til os, og klik på send. Du får så en bekræftelse på, at vi har modtaget dit spørgsmål, og vi svarer dig så hurtigt som muligt. Om du stiller spørgsmålet via WhatsApp eller via vores supportadresse support@weboke.dk, gør ikke den store forskel for os; vi modtager det på samme måde. Det kan derfor ske, at du ikke får svar med det samme på et spørgsmål via WhatsApp.
Der er faktisk flere muligheder med WhatsApp. Ved at skrive beskederne herunder kan du hente oplysninger om for eksempel ubetalte fakturaer. Skriver du noget andet end kommandoerne herunder, åbnes der en supportsag/chatsession med os. Kommandoerne skrives på nederlandsk, præcis som vist.
Er dit mobilnummer registreret i feltet telefonnummer i din kundeprofil, er din WhatsApp automatisk knyttet til din profil. Vi arbejder på at udvikle nye funktioner, så hold godt øje med denne side. Har du flere konti med samme WhatsApp-nummer, får du mulighed for at vælge, hvilken konto du vil ændre. Den første funktion bliver tilgængelig omkring midten af december 2021. Vi venter stadig på et separat WhatsApp-nummer til denne funktionalitet. Mere om det senere.
| help | Vi sender dig så URL'en til denne hjælpeartikel. |
| stuur open facturen | Vi sender dig så med det samme alle ubetalte fakturaer fra alle konti, hvor dit WhatsApp-nummer er registreret. |
| stuur gebruikersnaam | Vi sender dig så den e-mailadresse, du logger ind med på vores kundeportal min.weboke.nl |
| Wijzig wachtwoord <nieuwwachtwoord> | Erstat <nieuwwachtwoord> med din nye adgangskode. Mindst 8 tegn, med store og små bogstaver og et specialtegn. |